Em caso de litígio o reclamante pode recorrer ao Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (CIAB), enquanto entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Mais informações no site do CIAB, em www.ciab.pt ou no Portal do Consumidor, em www.consumidor.pt.

* Chamada para a rede fixa nacional.

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